1、负责就医绿通服务运营，包括服务案件疾病审核、服务订单受理、服务过程追踪、疑难个案咨询及风投案件处理；
2、负责就医绿通服务商品控管理，包括各项具体服务的内外部服务商服务运营培训，制定服务商服务标准、服务模式及服务要求，落实服务质量监测；
3、负责就医绿通服务产品支持，对接各渠道业务需求、确认各项服务内容、设计服务流程、制定服务要求、编写客户服务手册；
4、负责就医绿通服务客户体验管理，包括统筹业务闭环管理，制定客户体验评价的问卷、报表、看板等。

1、硕士及以上教育背景，临床医学或医学相关专业；有执业医师证优先；
2、良好的沟通能力及服务意识。