1、负责为楚园居民提供全方位、个性化的生活服务管理，包括但不限于日常起居、饮食偏好、家庭清洁及整理等。
2、定期与居民沟通，了解其生活需求及满意度，及时调整服务方案。
3、协调并监督家政、餐饮、物业等部门，确保服务品质达到居民期望。
4、策划并组织居民社交活动，增强社区凝聚力。
5、管理居民信息档案，确保信息安全与更新。
处理居民投诉与建议，及时响应并解决问题。

1、本科及以上学历，家政、社会工作等相关专业优先。
2、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户需求。
3、具备良好的组织协调能力，能有效管理跨部门合作。
4、熟悉高端养老服务理念及流程，有相关工作经验者优先。
5、持有相关职业资格证书或培训证书者更佳。