1、协助研究不同的业务需求，与用户、信息技术部门和供应商协调沟通，以有效和高效的方式改进系统
2、研究行业趋势、学习新兴技术，协助识别流程改进、自动化和节约成本的机会，提高运营及服务效率
3、协助处理各项投诉事宜，并与内部员工、代理人及相关监管机构密切合作

1、研究生及以上教育背景，保险、医学及工商管理、等相关专业；
2、具备良好的逻辑思维、组织能力、文字能力及沟通能力；
3、具备较强的责任心、良好的学习能力；
4、具备团队协作能力、一定的承压能力。