1、负责保险行业SCRM系统的产品规划、需求分析及功能设计，提升客户运营效率与销售转化。
2、深入理解保险代理人、经纪人及企业客户的业务场景，设计智能化客户管理、精准营销、社交裂变等功能模块。
3、结合企业微信、AI外呼、营销自动化等工具，优化保险销售全链路。
协同技术、数据、风控团队，推动SCRM系统的数据埋点、用户画像构建及智能推荐策略落地。
4、监控系统使用数据，持续优化用户体验，提升代理人活跃度及客户留存率。

1、熟练使用Axure/Sketch、SQL、Python等工具，具备数据驱动优化能力。
2、熟悉保险行业客户分层、线索管理、代理人赋能等业务逻辑加分。
3、了解CDP（客户数据平台）、营销自动化（MA）等技术方案者加分。
4、软性素质：逻辑严谨，具备较强的跨团队协作能力