人寿-深圳分公司-高客管家及服务协同岗(2025 年校招)(J74876)

  • 职位类别:保险类
  • 招聘类别:校园招聘
  • 工作类型:全职
  • 发布时间:2025-04-27
  • 所属机构:深圳分公司
  • 招聘人数:2
  • 工作地点:深圳市

岗位职责:

1.负责对接总公司健康私享服务及贵宾增值服务政策,落地分公司有约客户及贵宾客户增值服务工作,包括增值服务宣导推广、咨询应对、服务个案处理及增值服务工单对接等。
2.负责总公司客户服务类主题活动在分公司的落地,推动服务促销售活动开展,赋能支持业务客户经营;
3.服务满意度管理,对接本地生态医疗机构权益类服务体验不满意声音收集反馈及服务优化推动;
4.参与分公司健康闭环项目工作。

岗位要求:

1.全日制本科及以上学历,金融、保险、营销、健康医疗、法律等专业优先;
2.认同公司理念及文化,沟通能力好,形象亲和,具有较好的服务意识和服务礼仪,意愿从事服务类工作。
3.具有创新思维能力、具有活动企划与宣传推广能力;
4.熟练使用各种办公软件,可进行数据分析、PPT、宣传视频及图文制作等。